Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Parkia Booking, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de réservation de logements.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à la lire attentivement.

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer votre compte et vos réservations
• Traiter les paiements et les remboursements
• Vous envoyer des confirmations et des rappels
• Permettre la communication entre hôtes et voyageurs
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
• Assurer la sécurité de la plateforme
• Respecter nos obligations légales
• Vous informer des offres et actualités (avec votre consentement)

Nous pouvons partager vos données avec :

• Les hôtes ou voyageurs : informations nécessaires pour les réservations
• Prestataires de services : paiement, hébergement, analyse (dans le respect de la confidentialité)
• Autorités compétentes : si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Stockage sécurisé avec accès restreint
• Surveillance et détection des intrusions
• Formation de notre équipe aux bonnes pratiques
• Audits de sécurité réguliers

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : limiter l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@parkiashop.com.

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : analyse de l'utilisation du site
• Cookies de fonctionnalité : mémorisation de vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services tant que votre compte est actif
• Respecter nos obligations légales et fiscales (jusqu'à 10 ans)
• Résoudre les litiges éventuels

Après suppression de votre compte, vos données seront anonymisées ou supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :